Türkan Özilhan Tacir / Anadolu Sağlık Merkezi Genel Müdürü
turkan_ozilhan_blog_image

Günümüzde sağlık sektöründe en önemli amaç hasta algısının doğru yönetimi. Başarılı bir hizmet için hastaya, doğru sağlık hizmeti vermek artık yeterli değil. İnsan sağlığına dokunan ve bu özelliği ile hizmet sektörünün en önemli noktasında duran hastanelerin mutlak başarı için “hasta odaklı bakım” anlayışını benimsemeleri gerekiyor. En iyi tedaviyi sağlamayı temel amaç edinen sağlık sektöründe hastanın mutluluğunu hedef alan hasta odaklı bakım anlayışı; doktorun hasta ile iletişiminden, hemşirelik hizmetlerine, ihtiyaç duyduğu psikolojik destekten yemeklerin kalitesine kadar hastanın tedavi süresi boyunca, hastanede aldığı tüm hizmetleri ve ihtiyaçlarını kapsıyor. Bu anlayış, hastayı tedavinin bir parçası yapıyor ve merkeze alıyor.
Devamını oku →

Nil Çeltek / Anadolu Vakfı Pazarlama ve Proje Müdürü
nil_celtek_blog_gorsel

İnsana yatırımı ilke edinen, ortak aklı benimseyen, kaynağını sosyal girişimci yaklaşımıyla yöneten ve sunduğu kalıcı çözümlerle toplumun sürekli desteklediği bir sosyal değer ve bağışçılık platformu olmayı hedefleyen Anadolu Vakfı’nın bir parçası olmaktan, büyük bir gurur duyduğumu belirterek yazıma başlamak isterim. Devamını oku →